Вопросы и ответы

Здесь вы найдёте ответы на популярные вопросы о работе сервиса, особенностях и решении возможных проблем.

Что делать если не приходят письмо для подтверждения email?

Хочу отменить заявку, что делать?

Как узнать количество подтверждений моей транзакции?

Как отследить статус моей заявки?

Заявка исполнена, но моя транзакция не в сети?

Зачем верифицировать карту?

Как совершать обмен на вашем сервисе?

Как происходит обмен фиатной валюты на криптовалюту на вашем сервисе?

Средства не пришли на мой кошелек, хотя заявка выполнена успешно

Какой режим работы сервиса?

Заявка просрочена, не успел произвести оплату, где мне найти реквизиты для оплаты?

Возможно ли обменять сумму больше указанной на сайте?

Обязательна ли регистрация на вашем сайте?

Почему моя заявка не выполнена?

Могу ли я отказаться от обмена, если уже оплатил заявку?

Как проходит верификация банковских карт в вашем сервисе?

Почему моя заявка отклонена?

Сколько времени проходит обмен?